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edjing Mix 구독 및 구매
현재 edjing Mix 구독 또는 이전 edjing 구매에 대한 도움을 받으세요. 영수증에 표시된 앱 이름과 스토어 계정으로 시작하세요.
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Pro 기능 이용하기
현재 혜택은 edjing Mix 및 Stemz의 모든 Pro 기능에 대한 무제한 액세스입니다. 구매를 확정하기 전에 edjing Mix 내에 표시된 혜택의 가격, 청구 기간 및 모든 체험 조건을 검토하세요.
- iPhone, iPad 또는 Android의 edjing Mix 내에서 설정을 여세요.
- 혜택을 보려면 스토어를 탭하세요. 구독 관리를 열고 버튼이 활성화되면 구독을 탭할 수도 있습니다.
- 제안을 검토하고 기기에 표시된 구매 확인을 따르세요.
스토어가 표시되지 않으면 대신 구독 관리를 여세요. 여기에 있는 버튼 이름은 앱의 영어 버전을 기준으로 합니다.
Premium Edition은 이전의 별도 앱이었습니다. 현재 구독 서비스의 이름이 아닙니다. 이전 이름 알아보기 →
기존 구매 내역 찾기
구매에 사용된 앱 이름과 Apple 또는 Google 계정을 영수증에서 확인하세요. 이전 edjing Premium 또는 edjing Pro 구매를 edjing Mix 구독과 혼동하지 마세요.
iPhone 및 iPad
- edjing Mix 구매와 연결된 Apple 계정을 사용하세요.
- edjing Mix 내에서 설정 › 구독 관리를 여세요.
- 구매 복원을 탭하고 결과를 기다리세요.
설정 › 앱 복원 › 구매 복원을 사용할 수도 있습니다. 여전히 접근이 안 되면 구독 관리 화면에서 문의하기를 탭하세요.
Android
- 구매와 연결된 계정을 사용하여 Google Play에서 구독을 확인하세요.
- 활성화되어 있지만 edjing Mix에서 접근 권한이 없다면, 앱에서 설정 › 도움말 › 고객 지원 문의를 여세요.
- 구매 참조 번호와 문제 설명을 포함해 주세요.
스토어 구독 취소
edjing Mix 내 설정 › 구독 관리에서 시작할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad에서는 구독 관리 버튼이 인식된 구독자를 위한 Apple의 구독 관리 화면을 엽니다. Android에서는 취소 도움말 링크가 Google Play 구독 센터로 연결됩니다.
App Store
Google Play구매에 사용된 스토어 계정에서 구독 상태와 만료일을 확인하세요.
edjing 팀에 문의
iPhone 및 iPad
edjing Mix에서 설정 › 고객 지원 문의를 여세요. 구매 관련 문의는 설정 › 구독 관리 › 문의하기를 이용할 수도 있습니다.
Android
edjing Mix에서 설정 › 도움말 › 고객 지원 문의를 여세요.
구매 및 환불 지원
Apple에서 청구된 구매의 경우, Apple 구매 지원을 이용하세요. Google Play 구매의 경우, Google Play 고객센터에서 시작하세요. 구매를 식별할 수 있도록 영수증을 준비해 주세요.
질문 및 답변
자주 묻는 질문
현재 구독 이름이 Premium인가요?
아니요. Premium Edition은 별도의 edjing 앱이었습니다. 현재는 edjing Mix 및 Stemz의 모든 Pro 기능에 대한 접근을 제공합니다.
요금이 청구되었지만 구매 내역에 접근할 수 없습니다. 무엇을 확인해야 하나요?
영수증의 앱 이름과 스토어 계정을 확인하세요. iPhone 또는 iPad에서는 edjing Mix 내의 설정 › 구독 관리 › 구매 복원을 사용하세요. Android에서는 Google Play에서 구독을 확인하고, 여전히 액세스가 안 된다면 edjing Mix 내의 설정 › 도움말 › 고객 지원 문의를 사용하세요.
이전 edjing 앱에 대한 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
이전 edjing 앱 페이지에서 edjing Premium, edjing Pro 및 기타 에디션에 대해 설명하고 현재 edjing Mix 앱으로 안내합니다.